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3·15——木森電氣與您同行

責任編輯：glen 人氣： 發(fā)表時間：2014-03-14 00:00:00

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  明天就是一年一度的3·15消費者權(quán)益保護日了，消費者的權(quán)益保護問題自然也就成為了全社會共同關(guān)注的熱點。

  1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權(quán)益運動進一步發(fā)展。

  

  中國消費者協(xié)會從1997年起，通過每年確定一個主題的方式，開展消費者權(quán)益保護日“年主題”活動。今年的主題是“新消法、新權(quán)益、新責任”。

  “新消法”，即2013年10月25日經(jīng)全國人大常委會審議通過的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法（修正案）》。其核心是“新權(quán)益”、“新責任”。

  “新權(quán)益”，即新《消費者權(quán)益保護法》加強了新領域的消費者保護，拓寬了消費者保護的范疇，豐富了消費權(quán)益保護的內(nèi)涵。

  “新責任”，即新《消費者權(quán)益保護法》進一步加大政府責任。明確各級政府落實保護消費者合法權(quán)益的新職責，以推進全社會承擔保護消費者權(quán)益的共同責任。

  “新消法、新權(quán)益、新責任”，是消費者協(xié)會以深化改革和貫徹落實新《消法》為契機，向全社會吹起的保護消費者權(quán)益的號角。它既是消協(xié)組織對落實法定職責的自我要求，也是對全社會共同關(guān)注和落實保護消費者責任的倡導。

  

  木森電氣作為一個生產(chǎn)企業(yè)，一直將產(chǎn)品和服務質(zhì)量視為生命，將客戶權(quán)益放在首位。公司銷售的產(chǎn)品各項技術(shù)指標均達到國家相關(guān)標準的規(guī)定和要求，嚴格按照國家標準和用戶的實際要求供貨。此外，公司還對所銷售的產(chǎn)品實行“三年免費保修，終身維修”。在產(chǎn)品保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，由公司負責，并不限維修服務次數(shù)；保修期滿，維修服務并不因保修期滿而終止。在售后方面，在收到有關(guān)質(zhì)量問題的投訴，24小時內(nèi)予以答復，以不耽誤客戶工作為原則，盡快解決問題；同時定期尋訪用戶，調(diào)查、了解用戶對我們產(chǎn)品的使用意見，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，不斷改進，提高我們的產(chǎn)品和服務質(zhì)量。

  木森電氣將一如既往地堅持“高品質(zhì)、好服務、講誠信、樹品牌”這一宗旨，履行我們對用戶的承諾，更好地服務于廣大用戶。

   

   

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